Antes de comprar, leé nuestra Política de Cambios y Devoluciones

En HELA JOYAS, entendemos que nuestros clientes buscan seguridad y confianza al realizar sus compras. Por ello, hemos implementado pautas claras que facilitan el proceso de cambio de productos.

Para llevar a cabo un cambio, es esencial tener en cuenta las siguientes condiciones:

• No se aceptan cambios en productos que estén en liquidación.

• No se aceptan productos que sean discontinuos.

• No se aceptan productos que hayan sido personalizados.

• El producto debe estar en perfectas condiciones.

• No debe haber sido utilizado.

• Debe encontrarse en su packaging original.

Para iniciar el proceso de cambio, sigue estos pasos:

1.  Envía un correo a [email protected].

2. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

Importante!!

• Costo del Envío: El envío del producto a cambiar será abonado por el  comprador, excepto si el cambio se debe a un defecto o error de fabricación.

• HELA JOYAS no se hace responsable por el mal uso de los productos. Los cambios solo se aceptarán si los artículos están en perfectas condiciones y en su empaque original.

• Devoluciones de Dinero: No realizamos devoluciones de dinero ni de productos. Te invitamos a consultar cualquier duda antes de tu compra.

En HELA JOYAS, nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Conocer nuestra Política de Cambios y Devoluciones te permitirá tomar decisiones informadas y disfrutar de nuestros productos con tranquilidad. Para más información o asistencia relacionada con tu compra, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por elegirnos!