En HELA JOYAS, entendemos que nuestros clientes buscan seguridad y confianza al realizar sus compras. Por ello, hemos implementado pautas claras que facilitan el proceso de cambio de productos.
Para llevar a cabo un cambio, es esencial tener en cuenta las siguientes condiciones:
No se aceptan cambios en productos que estén en liquidación.
No se aceptan productos que sean discontinuos.
No se aceptan productos que hayan sido personalizados.
El producto debe estar en perfectas condiciones.
No debe haber sido utilizado.
Debe encontrarse en su packaging original.
Para iniciar el proceso de cambio, sigue estos pasos:
Envía un correo a [email protected].
Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
Importante!!
Costo del Envío: El envío del producto a cambiar será abonado por el comprador, excepto si el cambio se debe a un defecto o error de fabricación.
HELA JOYAS no se hace responsable por el mal uso de los productos. Los cambios solo se aceptarán si los artículos están en perfectas condiciones y en su empaque original.
Devoluciones de Dinero: No realizamos devoluciones de dinero ni de productos. Te invitamos a consultar cualquier duda antes de tu compra.
En HELA JOYAS, nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Conocer nuestra Política de Cambios y Devoluciones te permitirá tomar decisiones informadas y disfrutar de nuestros productos con tranquilidad. Para más información o asistencia relacionada con tu compra, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por elegirnos!
